Het lokaal dienstencentrum Den Heuvel heeft, in overeenstemming met de erkenningsvoorwaarden opgenomen in het Woonzorgdecreet van 15/02//2019, een hulp- en dienstverleningsaanbod uitgewerkt dat onder meer bestaat uit een activiteitenaanbod, sociaal (senioren) restaurant, zet in op buurtgerichte zorg met MMC, brengt buren samen via het online platform Hoplr dat inzet op versterking van lokale buurten.
Binnen onze kernwaarden is openheid een belangrijk sleutelwoord en vanuit deze optiek werd gewerkt aan de opmaak van een huishoudelijk reglement voor de gebruikers.
Het huishoudelijk reglement geeft aan gebruikers een goed en transparant beeld van de algemene werking van het LDC en bundelt de regels en afspraken die binnen het LDC Den Heuvel op gebruikers, medewerkers en vrijwilligers van toepassing zijn.
Met dit document willen we de aangepaste missie en visie en de algemene werking die tot op de dag van vandaag onvoldoende gekend zijn, bekend maken bij de vrijwilligers, gebruikers en samenwerkende partners van het LDC.
We merken dat gebruikers duidelijk nood hebben aan een instrument waar ze naar terug kunnen grijpen en waarin zwart op wit het aanbod alsook de spelregels/afspraken genoteerd staan.
Medio januari 2022 werd ons LDC Den Heuvel geconfronteerd met een situatie die de grote noodzaak deed ontstaan om een huishoudelijk reglement op te stellen en op korte termijn te implementeren.
Omwille van dit voorval waarbij de centrumleider geconfronteerd werd met verbale agressie ten opzichte van haar door één van de gebruikers, alsook met problemen binnen een specifieke groep die samenkomt in het kader van een activiteit in het LDC, werd de gebruiker in kwestie de toegang voor enkele maanden ontzegd. Om naar de toekomst toe, mochten zich dergelijke situatie opnieuw voordoen, is het nodig een duidelijk afspraken kader vast te leggen, daarom wordt er een luik 'toegangsverbod' aan het huishoudelijk reglement toegevoegd.
De toevoeging geeft ons als lokaal dienstencentrum, dat in principe door iedereen vrij kan worden bezocht, de nodige slagkracht en wettelijke grond om bij ernstige feiten iemand de toegang te ontzeggen, een belangrijke mogelijkheid om de veiligheid en integriteit van gebruikers- die vaak een maatschappelijke kwetsbaarheid hebben- en medewerkers, te kunnen garanderen.
Na goedkeuring wordt het reglement uitgehangen in de lokalen van het LDC en bekend gemaakt via de website van het bestuur, waar gebruikers er kennis van kunnen nemen. Door deel te nemen aan de activiteiten die worden georganiseerd in het LDC Den Heuvel onderschrijven ze de visie en missie van ons LDC en stellen ze zich akkoord de regels en afspraken te zullen naleven
Door het verspreiden van een huishoudelijk reglement komen we eveneens tegemoet aan de verwachting van de zorginspectie dat gebruikers voldoende geïnformeerd worden over de werking en de klachtenprocedure (opgenomen in HHR).
Gelet op het decreet lokaal bestuur, in het bijzonder artikel 84 en 85 betreffende de bevoegdheden van de raad voor maatschappelijk welzijn, en latere wijzigingen;
Gelet op de wet van 29 juli 1991 betreffende de uitdrukkelijke motiveringsplicht van bestuurshandelingen, en latere wijzigingen;
Gelet op het bestuursdecreet van 07 december 2018;
Gelet op het decreet lokaal bestuur, in het bijzonder artikel 326 tot en met 335 betreffende bestuurlijk toezicht, en latere wijzigingen;
Gelet op de het decreet van 15 februari 2019 nl. het Woonzorgdecreet, bijlage 1 lokale dienstencentra.
het huishoudelijk reglement LDC Den heuvel goed te keuren zoals het is bijgevoegd in de bijlage.